广大企业和市民朋友们:

市政务服务中心(市民之家)是服务企业群众的一线场所,空间相对密闭,工作时间人员密集,属疫情防控重点区域。为全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,减少人员聚集,减少办事群众停留时间,切实保障广大办事群众的身体健康,经市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部同意,自2020年2月3日(正月初十,星期一)起市民之家延期全面开放。现通告如下:

一、大力推行网上办

企业、群众可以通过“河南政务服务网”(http://www.hnzwfw.gov.cn/)“洛阳政务服务网”(网址:http://luoyangzw.gov.cn/)、“豫事办”APP和各进驻单位业务网站、APP、微信公众号等途径网上办理相关业务。

二、急办事项预约办

2月3日起,市民之家实行急办事项预约办理工作机制,如有急办事项,可提前一天拨打业务咨询电话预约。预约时间自2月2日起(上午9:00—12:00,下午13:30—17:00),可拨打业务咨询电话进行咨询、预约,或在“洛阳政务服务网”进行网上咨询,也可利用市民之家北侧24小时自助服务厅办理部分相关业务。如无急办事项,建议尽量不要在疫情防控期间到市民之家办理业务。对于没有提前预约的急办事项,暂不允许进入市民之家办理,敬请谅解。

三、做好自我防护

进入大厅时,请务必自觉佩戴口罩,做好个人防护;业务办理完毕后,请尽快离开大厅;离开大厅时,请将废弃纸巾和口罩随手带走,各楼层和市民之家东侧出口设有专用回收垃圾桶。

四、配合做好疫情防控

市民之家一楼及地下停车场所有步行出入口已经全部封闭,电梯暂不停靠地下停车场;地下停车场安排有引导人员,应按照引导步行至市民之家东侧广场。所有人员请从市民之家东侧二楼主出入口进入大厅,并主动接受体温检测。对体检中发现有发热、咳嗽等不适症状或未佩戴口罩者,不允许进入市民之家。市民之家将全力做好大厅公共区域和自助服务设备的消毒、清洁等工作,严格落实各项预防措施。

疫情防控,人人有责,为了广大群众的生命安全和身体健康,请您给予理解和配合。我们坚信,在市委市政府的坚强领导及社会各界的共同努力下,我们一定能打赢疫情防控阻击战!

望广大企业和市民朋友们相互转告,不便之处,敬请谅解。如有疑问,请拨打市政务服务中心(市民之家)24小时值班电话037965555666。

 

附:1.“豫事办”APP下载二维码

2.市民之家各进驻部门咨询、预约电话

 

 

 

 

 

                                                      2020年1月31日


附件1

“豫事办”APP下载二维码

图片1.png